Už v září letošního roku vstupuje v českém prostředí v platnost novela zákona o ochraně spotřebitele. Tato úprava přímo vychází z evropské směrnice o posílení postavení spotřebitelů pro ekologickou transformaci (ECGT), která má za cíl vymýtit klamavé praktiky. Pro firmy, které staví svou komunikaci na udržitelnosti, to znamená zásadní zlom. To, co dříve procházelo jako „kreativní nadsázka“, může být nyní klasifikováno jako nekalá obchodní praktika.
Co nová legislativa mění?
Evropská unie se rozhodla udělat přítrž vágním a nepodloženém tvrzením. Mezi hlavní změny, které podrobně rozebírá analýza greenwashingu na webu CIRAA, patří:
- Konec obecných proklamací: Výrazy jako „šetrný k přírodě“, „zelený“ nebo „ekologický“ už nebudou povoleny bez jasného, vědecky podloženého důkazu.
- Stopka pro nepodložená tvrzení o uhlíkové neutralitě: Firmy již nebudou moci deklarovat neutrální dopad na klima pouze na základě nákupu uhlíkových offsetů.
Důraz na transparentnost a životnost: Zatajování informací o záměrném omezování životnosti výrobků bude bráno jako přímé klamání zákazníka.
Otestujte se: Je vaše komunikace v bezpečí?
Abyste zjistili, jak na tom vaše firma nebo projekty jsou, připravili jsme pro vás ve spolupráci s poradenskou společností CIRAA Advisory interaktivní nástroj. Ten vás provede reálnými scénáři a ukáže vám, kde se nejčastěji chybuje v rámci green marketingu.
SPUSTIT KVÍZ: TEST GREENWASHINGU
Pohled odborníka: Proč se nevyplatí čekat?
K aktuální situaci a přísnějším pravidlům se vyjádřila také Ivana Hekerle, odbornice na udržitelnou komunikaci a strategii:
„Mnoho firem se greenwashingu dopouští nevědomky – zkrátka jen chtějí prodat své dobré úmysly, ale nedomyslí metodické podklady. S novou směrnicí však končí doba benevolence. Transparentnost a prokazatelnost se stávají novou normou. Pokud firmy nechtějí riskovat nejen pokuty, ale především ztrátu důvěry svých zákazníků, musí začít brát environmentální tvrzení se stejnou vážností jako finanční reporting,“ říká Ivana Hekerle.
Nepodceňujte přípravu
Plánujete v nejbližší době revidovat své aktuální kampaně nebo připravujete ESG reporting? Legislativní rámec je komplexní a hranice mezi inspirativním marketingem a protiprávním jednáním je dnes velmi tenká.
Důrazně doporučujeme neponechat nic náhodě a konzultovat vaše záměry s odborníky, kteří vám pomohou nastavit komunikaci tak, aby byla v souladu s novou českou podobou evropské směrnice.
