Směrnice o společných pravidlech na podporu oprav zboží doplňuje stávající spotřebitelskou legislativu a navazuje na pravidla ekodesignu, která u některých výrobků jako jsou domácí spotřebiče či elektronika vyžadují dostupnost náhradních dílů. Nově zavedená pravidla o opravitelnosti mají snížit množství odpadu (zejména toho elektronického) a celkově tak přispět k přeměně hospodářství EU na oběhový systém. Zároveň také posilují práva spotřebitele, která cestu k opravě již existujících věcí zlehčí.
Co se změní pro výrobce?
Výrobci budou muset nabízet opravy výrobků, na které se vztahují pravidla o ekodesignu. Oprav zároveň musí být cenově přiměřená (pokud není zdarma) a musí být provedena v přiměřené časové lhůtě. Součástí změn je i povinné poskytnutí informací o opravárenských službách a dostatečná nabídka náhradních dílů, což má zabránit administrativním i technickým problémům při provádění oprav.
Výrobce v blízké budoucnosti zasáhnou také designové změny. Výrobky budou muset být navrhovány tak, aby bylo možné nahradit jejich jednotlivé díly, aniž by bylo nutné měnit celý produkt. Pro firmy to může znamenat navýšení nákladů na náhradní díly nebo úpravu výrobních procesů. Zároveň však tato změna otevírá prostor pro nová pracovní místa v servisních službách a posílení dlouhodobějších vztahů se zákazníky.
Co se změní pro spotřebitele?
Spotřebitelé mohou nově u vybraných výrobků požadovat opravu i po skončení záruční lhůty. Pokud je výrobek opravitelný, primárním řešením by se měla stát jeho oprava a ne vyhození. Pokud si spotřebitel ve stanovené záruční době zvolí opravu výrobku místo jeho výměny za jiná, zákonná odpovědnost výrobce se automaticky prodlouží alespoň od 12 měsíců od chvíle opravy. Je to jednoduchý způsob, jak spotřebitele povzbudit k tomu, aby dali věcem druhou šanci místo okamžitého nákupu nového produktu.Směrnice se výrazně dotýká také přístupu k informacím. Zavádí standardizovaný evropský formulář pro opravu, který má uvádět její cenu, dobu trvání i její podmínky. Informovaný spotřebitel pak získá větší přehled o svých možnostech. Lepší přístup k informacím pak má zajistit také online platforma, která by měla být zprovozněna v roce 2027. Ta spotřebitelům usnadní hledání servisů a prodejců repasovaného zboží.
